Wie zijn we
Ons site adres is: https://www.margotbloemen.nl
welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom
Wanneer je onze site bezoekt, verzamelen we volgende gegevens:
- Door jou bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken
- Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen
- Verzendadres: we vragen je om deze gegevens in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen berekenen voordat je een bestelling plaatst en om de bestelling vervolgens naar je te verzenden!
We gebruiken cookies ook om producten in je winkelmand op te slaan terwijl je door onze site bladert.
Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens en optionele accountgegevens, zoals een gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:
- Om bestellingen te voltooien, te behandelen
- Om je informatie toe te sturen over je account en bestelling
- Om te reageren op je aanvragen, waaronder restituties en klachten
- Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
- Om terugbetalingen te doen
- Om je account voor onze winkel in te stellen
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het berekenen van belasting
- Om ons winkelaanbod te verbeteren
- Om marketingberichten naar je te sturen, als je hiervoor kiest
Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen. Bij het registreren op de site heb je de mogelijkheid om geen informatie van Margot Bloemen te ontvangen. Als je je Margot Bloemen-abonnement wilt beëindigen, kunt je de wijzigingen aanbrengen in je accountinstellingen of een e-mail sturen naar info@margotbloemen.nl
wat we delen met anderen
We delen informatie met derden die ons helpen onze bestellings- en winkelservices aan te bieden, dit zijn: bezorger (adresgegevens) en i-DEAL.
betalingen
We accepteren betalingen via i-DEAL met Mollie. Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan Mollie. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.
Bekijk het privacy beleid voor Molie-services voor meer details.
cookies
Cookies zijn kleine bestandjes die een website op je computer, smartphone of tablet plaatst tijdens je bezoek aan de website.
functionele cookies Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed werken van onze website. Ze onthouden bijvoorbeeld je wachtwoord. Ook onthouden ze welk artikel je in de webwinkel in het winkelmandje hebt geplaatst.
analytische cookies Analytische cookies meten websitebezoek, waarmee we onze website kunnen verbeteren. Denk aan het aantal bezoekers en de meest bezochte webpagina’s. Deze gegevens zijn geanonimiseerd.
links naar andere websites en social media
Op onze website staan links naar andere websites en naar instagram en Facebook. Zij hanteren hun eigen privacy en cookiebeleid.
hoe lang we jouw gegevens bewaren
Over het algemeen slaan we informatie over je op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk verplicht deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie 7 jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres.
verwijderen gegevens
Je kunt verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.
veiligheid
Margot Bloemen gebruikt Secure Socket Layers (SSL). Met het SSL certificaat is de verbinding met margotbloemen.nl beveiligd. Verzending van je informatie naar de https-website blijft privé.
copyright
Het copyright van het foto- en beeldmateriaal op de site ligt bij Margot Bloemen en Studio Moni. Je mag het fotomateriaal op de site alleen gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Je mag het materiaal niet publiceren, dupliceren of anderszins aan anderen verspreiden zonder voorafgaande toestemming van Margot Bloemen en Studio Moni. Je mag het materiaal op geen enkele manier wijzigen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Margot Bloemen en Studio Moni.